банер01

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

В Cymber Metal вярваме в пълната прозрачност. По-долу са отговорите на въпросите, които получаваме най-често от нашите клиенти по целия свят. Всички материали са сертифицирани по ISO 9001:2015 и всяка партида е тествана от SGS.

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) за медни и алуминиеви сплави?

Нямаме строга минимална поръчка за количество (MOQ) за готови на склад артикули — можете да поръчате едва 50 кг. За поръчкови CNC обработени части, MOQ започва от 10 броя. Свържете се с нас за точни подробности.

Предоставяте ли доклади от инспекции на трети страни от SGS за всяка партида?

Да — всяка отделна партида е 100% инспектирана от независима лаборатория на SGS. С всяка пратка се предоставят пълен доклад на SGS и сертификат за изпитване на материала (MTC).

Сертифицирано ли е вашето съоръжение по ISO 9001:2015?

Да. Цялата ни система за производство и качество е сертифицирана по ISO 9001:2015 и отговаря на IATF 16949, което гарантира постоянно качество за аерокосмическата, морската, електронната, нефтената и газовата промишленост и други високотехнологични индустрии.

Какво е типичното ви време за изпълнение?

Готовите на склад продукти се доставят в рамките на 3–7 дни. Изработката на поръчкови CNC части обикновено отнема 10–20 дни. Предлагаме надеждна глобална доставка от 7–14 дни до САЩ, Европа и Азия.

Предлагате ли услуги за прецизна CNC обработка?

Да! Ние работим с 5-осни CNC, EDM и стругови центри с толеранси до ±0,02 мм и грапавост на повърхността Ra 0,1 μm. Вижте нашата страница с оборудване.

Колко готови стоки поддържате?

В складовете ни в Дзянсу и Джъдзян поддържаме над 3200 тона медни и алуминиеви сплави. ERP инвентарът в реално време се актуализира 24/7.

Какви условия на плащане приемате?

Приемаме T/T (30% депозит, 70% преди изпращане) и L/C при виждане. Поддържаме плащания в USD, EUR и RMB.

Мога ли да получа мостри, преди да направя голяма поръчка?

Да. Предоставяме безплатни мостри до 1 кг за оценка на качеството. Прилагат се само разходите за доставка.

Как гарантирате качеството на продукта?

Всяка партида преминава през пълен химичен анализ, механични тестове и 100% проверка от трета страна на SGS. Гарантирана е пълна проследимост от суровината до крайния продукт.

Доставяте ли до САЩ и Европа?

es. Доставяме по целия свят с доставка от 7 до 14 дни до САЩ и Европа. Предлагаме условия DDP и имаме партньори за техническа поддръжка в Лос Анджелис.

В какви сплави сте специализирани?

Ние сме специализирани в широка гама от високоефективни медни и алуминиеви сплави, включително никело-алуминиев бронз C63000 и C95400, берилиева мед C17200, медни плочи и шини с висока чистота, алуминий 6061/7075 и много други марки.

Освен прецизна CNC обработка, ние предлагаме и пълно електротехническо производство (медни шини, проводими компоненти) и усъвършенствани услуги за обработка на повърхности и галванично покритие. Разгледайте пълния ни продуктов каталог и възможностите на оборудването.

Как да получа оферта?

Просто кликнете върху „Получете оферта сега“ на която и да е страница или ни изпратете имейл с вашия чертеж/спецификации. Ще отговорим в рамките на 2 часа през работните дни.

Какви документи за инспекция на SGS може да предостави Cymber Metal?

Cymber Metal може да предостави доклади от инспекции на трети страни на SGS въз основа на изискванията на поръчката на клиента. Инспекцията може да включва анализ на химичния състав, изпитване на механични свойства, изпитване на твърдост, проверка на проводимостта, проверка на размерите, проверка на повърхността и преглед за съответствие на материалите. Докладите на SGS помагат на купувачите по целия свят да потвърдят, че доставените медни, месингови, бронзови, алуминиеви сплави и машинно обработени компоненти отговарят на необходимите спецификации преди доставка.

Можете ли да осигурите скрининг за SVHC материали от мед и алуминиеви сплави?

Да. SVHC скрининг може да бъде организиран, когато клиентите се нуждаят от подкрепа за съответствие с изискванията на REACH. SVHC скринингът помага да се провери дали доставеният материал съдържа вещества, пораждащи много голямо безпокойство, над приложимия праг. Това е особено полезно за клиенти, внасящи материали на европейския пазар.

Поддържате ли документи за съответствие с RoHS и REACH?

Да. Документи за съответствие с RoHS и REACH могат да бъдат предоставени според изискванията на клиента и вида на материала. За експортни поръчки Cymber Metal може да помогне с подготовката на документи, свързани със съответствието, заедно със сертификати за материали, доклади на SGS, опаковъчни документи и други документи за доставка.

Какви механични изпитвания могат да бъдат организирани?

Механичните изпитвания могат да включват якост на опън, граница на провлачване, удължение, твърдост, проводимост, проверка на размерите и проверка на качеството на повърхността в зависимост от материала и изискванията на клиента. За медни сплави, месинг, бронз, алуминиеви сплави и поръчково обработени части, изпитванията могат да бъдат организирани в подкрепа на потвърждаването на качеството преди доставка.

Можете ли да предоставите сертификат за изпитване на материали (MTC)?

Да. Cymber Metal може да предостави сертификати за изпитване на материали за доставените материали, когато е необходимо. Сертификатът може да включва клас на материала, стандарт, химичен състав, механични свойства, номер на плавка или информация за партидата, размери и резултати от инспекцията. Документите MTC помагат на клиентите да потвърдят проследимостта и съответствието на материалите.

Кои стандарти за материали може да поддържа Cymber Metal?

Cymber Metal поддържа общи международни стандарти за материали, включително UNS, ASTM, EN, JIS, RoHS, REACH и специфични за клиента изисквания. Наличните стандарти зависят от класа на материала, формата на продукта и приложението. Клиентите могат да изпратят чертежи, спецификации или изисквания за материали за потвърждение преди поръчка.

Можете ли да ми помогнете да избера правилния клас материал за моето приложение?

Да. Нашият екип за техническа поддръжка може да ви помогне да прегледате вашето приложение, работни условия, необходимата проводимост, твърдост, якост, устойчивост на корозия, износоустойчивост и изисквания за машинна обработка. Въз основа на приложението можем да предложим подходящи медни сплави, месинг, бронз, алуминиеви сплави или опции за машинна обработка по поръчка.

Каква информация трябва да предоставя за точна оферта?

За да получите точна оферта, моля, посочете вида на материала, стандарта, размера, толеранса, количеството, изискванията за повърхността, изискванията за обработка, приложението, изискванията за проверка и местоназначението за доставка. Ако имате чертежи или технически спецификации, моля, изпратете ги заедно със запитването си.

Можете ли да осигурите персонализирано рязане и обработка преди изпращане?

Да. Cymber Metal може да осигури рязане, прорязване, изравняване, CNC обработка, пробиване, струговане, фрезоване, обработка на повърхности и други услуги за обработка според изискванията на клиента. Опциите за обработка зависят от материала, размера, толеранса и крайното приложение.

Какви документи за износ можете да предоставите?

Cymber Metal може да поддържа стандартни експортни документи, включително търговска фактура, опаковъчен лист, сертификат за материал, SGS доклад, ISO сертификат, документи за съответствие, маркировки за доставка и други документи, изисквани от клиентите. Допълнителни документи могат да бъдат обсъдени преди изпращане.

Проследими ли са материалите по партиди?

Да. Материалите могат да бъдат управлявани и документирани по партиди според изискванията на поръчката. Проследимостта на партидите помага да се свърже доставеният материал със записи от инспекции, сертификати за материали, доклади на SGS и документи за доставка.

Може ли да се организира проверка от SGS преди изпращане?

Да. SGS може да организира инспекция преди изпращане въз основа на изискванията на клиента. Елементите за инспекция могат да включват химичен състав, механични свойства, твърдост, проводимост, размери, състояние на повърхността, опаковка и проверка на документи.